|
TELE ASSISTENZA
Marcegaglia ELLETRE, presente in oltre 35 paesi con più
di 1500 applicazioni installate, ha attivato i servizi di:
- TELE ASSISTENZA AUTOMATION
- TELE ASSISTENZA INFORMATION TECNOLOGY
Il servizio permette, in tempo reale, consultazioni, diagnosi
e modifiche sul software dell'impianto collegato.
Per entrambi i servizi Marcegaglia ELLETRE mette a disposizione:
- SERVIZIO DI TELE ASSISTENZA BASE
dalle ore 8,00 alle ore 18,00 dal Lunedì al Venerdì,
per gli orari non presidiati i messaggi vengono
registrati e trattati con estrema urgenza alla ripresa dell'attività
- SERVIZIO DI TELE ASSISTENZA ESTESO
dalle ore 7,00 alle ore 22,00 dal Lunedì al Venerdì,
per gli orari non presidiati i messaggi vengono registrati
e trattati con estrema urgenza alla ripresa dell'attività
dalle ore 8,00 alle ore 12,00 del Sabato,
Per richiedere questi servizi innovativi chiamare:
Centralino aziendale +39.0444 37 62 77
Fax aziendale +39. 0444 55 14 43
Ufficio Commerciale commerciale@elletre.com
|
